Štefan Švec

Po viac ako 4 mesiacoch od oficiálneho spustenia herne sa pomaly ale isto upevňujú základy pokerovej stavby zvanej CardCasino.com. I napriek zlým poveternostným podmienkam v tomto ročnom období , ktoré spôsobili pády viacerých svetových monumentov naša herňa prežíva. Celé to začína pripomínať ako keby príbeh presne šitý pre hollywoodsku produkciu s podtitulom:  Svet versus Poker. A čerešničkou na torte je i  úspech Českej legislatívy  v nedávnom castingu o vedľajšiu úlohu. Šťastím je, že natáčanie odložili na budúci rok.

Byť aktívnym a fungujúcim subjektom v týchto časoch je naozaj obrovský boj. Boj o hráča a jeho dôveru. Navyše i naša stavba otriasla v základoch. Nečakaná prílivová vlna zo strany Entraction spôsobená preplnenými servermi na Malte cez 2 týždne, síce nepravidelne ale predsa, kazila hru našich hráčov. Tento, z našej strany žiaľ neovplyvniteľný fakt, spôsobil CardCasinu obrovské straty. Až po viacnásobnému nátlaku z našej strany Entraction priznalo chybu a urýchlilo nápravu. Od vtedy sme už Tsunami obdobných rozmerov nezaznamenali a v ďalších prípadoch okamžite odškodňujú hráčov. Ale sú i kauzy menšieho charakteru, ktoré riešime. Pri nedávnych ČPT  kvalifikáciách zavinením ľudského faktoru na strane Entraction nedošlo k automatickému prerozdeleniu výhier mimo garantované tickety. Hneď po upozornení sme vzniknutý problém vyriešili.  Ani jeden z hráčov tak nebol ukrátený o výhru.

I keď som workoholic a na oddych nemám čas, po roku strávenom dennodennou drinou na budovaní  tohto krásneho diela a po nátlaku priateľky, Štefan Švec nerád a s obavami v mysli, opúšťa svoje dieťa CardCasino.com a odchádza v júli na svoju v poradí len druhú v živote – 10 dňovú dovolenku. Opateru vkladám do rúk novomenovaného šéfa Marketingu Honzu Vaněka. Honza je presne ten človek, ktorého som hľadal a veľmi si vážim jeho príchodu do tohto projektu.  No nie všetko je zlato čo sa blyští. Žiaľ neskúsenosť čerstvého bažanta navyše v kombinácii s chaosom v terminológii  a kvantom práce sú ideálnymi ingredienciami do cocktailu s názvom: “Niečo sa poserie” :-)

A tak došlo k radu viacerých zaujímavých zhôd okolností.  Nespočítali sa body v Team Pro bodovaní na nižších priečkach a napriek skorým upozorneniam od hráčov, došlo ku komunikačnému šumu medzi našim supportom a marketingom. Preto added tickety za 19 a 35 miesto na ČPT dostali hráči, ktorý by sa reálne umiestnili na iných priečkach. Zo strany CardCasino sa jednalo o prvé podobné pochybenie, čo je i tak super bilancia pri počte stoviek rozdaných lístkov ale predsa len veľke fauxpas, za ktoré sa takto dodatočne ospravedlňujem.  A keďže si vážime všetkých hráčov rovnako a nechceme nikomu ukrivdiť, tak aby sme predišli k opakovaniu, museli sa vyvodiť následky a na infolinke okamžite zaviesť personálne zmeny. S poškodenými hráčmi som sa osobne spojil, ospravedlnil sa a tak celú situáciu vrátanie adekvátnej kompenzácie vyriešil.

Pracovať u CardCasino.com nie je len o drine, strese a prebdených nociach.  Tešíme sa popularite tisícov hráčov. Nič nie je krajšie ako vymyslieť a zrealizovať online kampaň, ktorá svojou atraktivitou priťahuje hráčov. Obľúbenými sa stali pravidelné Rake Race, kvaldy na ČPT či denné freerolly. Verím, že pre každého niečo.  Do našej rodiny okrem Honzu prijal i Jakuba Cimbalka, pokerového nadšenca a priateľa. Jakubov príchod nie je ani zďaleka náhodný. Jeho úlohou bude pracovať na offline aktivitách, promo kampaniach ako aj organizačne dozerať na priebeh všetkých živých eventov u ktorých sme partnerom. Takto sa pokúsime nadviazať kontakt a spolupracovať s väčšinou klubov a kasín v republike. Radosť mi robí na náš PRO TEAM. Ondrej Goetz a Pavel Novotný valcujú živé turnaje a online profíci Kubaliak s Burešom Sit&Go leaderboardy.

A čo podniknem v najbližšom období? Prioritne sa sústredím na update Českej Pokerovej Tour kde sme hlavným partnerom.  Už tento mesiac, ak všetko dobre dopadne, uzrie svetlo sveta historicky prvý živý prenos z finálového dňa. Stream spustíme na stránkach CC.com, bez odokrytých kariet s oneskorením 5-10 minút. Tešiť sa môžeme nielen na microporty u hráčov ale aj moderátorské esá Kvapil a Novotný. Predpokladáme zvýšený záujem o poker . Sekundárne preto popracujeme na designe stránky s tým, že sa viac sústredíme na nových hráčov a priblížime im tak poker ako skill game či najpopulárnejšiu karetnú hru sveta… Zároveň pokračujeme i s tradičnými akciami a máme v zálohe pár nových promo kampaní. Nechajte sa prekvapiť.

P.S. Ak ešte niekto netrafili kvaldu na EMOP Barcelona tak Super easy cez CC.com :-)

BTW. To čo som povedal ešte pri spustení projektu: „Urobiť maximum pre českú a slovenskú pokerovú komunitu“, tak za tým si stále stojím a pevne verím, že sme vykročili tým správnym smerom a ideme iným herniam príkladom. Česká pokerová komunita potrebuje v týchto časoch držať spolu. Monument zvaný CardCasino.com je toho neodmysliteľnou súčasťou.